{"id":9,"date":"2026-04-11T14:36:25","date_gmt":"2026-04-11T12:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/?page_id=9"},"modified":"2026-04-11T14:36:25","modified_gmt":"2026-04-11T12:36:25","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h1>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1>\n<p>En Climanco, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio fiable. A continuaci\u00f3n, se detallan nuestras condiciones de devoluci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n<h2>Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>De acuerdo con la normativa europea, los clientes disponen de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos indicados a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada, se deben cumplir las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto debe estar sin usar y en su estado original<\/li>\n<li>El embalaje original debe estar intacto<\/li>\n<li>El producto no debe haber sido abierto ni manipulado<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Productos no elegibles para devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Por razones de seguridad y normativa, ciertos productos no pueden devolverse una vez entregados, especialmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Gases refrigerantes abiertos o manipulados<\/li>\n<li>Productos que puedan suponer un riesgo de seguridad<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Proceso de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para solicitar una devoluci\u00f3n, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<p><strong>returns@climanco.com<\/strong><\/p>\n<p>Una vez aceptada la solicitud, se proporcionar\u00e1n las instrucciones necesarias para el env\u00edo del producto.<\/p>\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n<p>Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso ser\u00e1 procesado en un plazo de 5 a 10 d\u00edas laborables mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\n<h2>Gastos de env\u00edo<\/h2>\n<p>Los gastos de env\u00edo no son reembolsables, salvo en caso de error por parte de Climanco o producto defectuoso.<\/p>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puede contactarnos en:<\/p>\n<p><strong>returns@climanco.com<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos En Climanco, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio fiable. A continuaci\u00f3n, se detallan nuestras condiciones de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":149,"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.climanco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}